工信部：已在篩選一批網(wǎng)站 / App，動(dòng)員對(duì)其進(jìn)行適老化改造

11 月 26 日消息 在今天的《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案》國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上，工業(yè)和信息化部信息通信管理局負(fù)責(zé)人隋靜在回答記者問題時(shí)表示，已經(jīng)在篩選一批跟老年人生活密切相關(guān)的網(wǎng)站、App，并動(dòng)員對(duì)這些網(wǎng)站和 App 進(jìn)行適老化和信息無障礙的改造。

隋靜稱，現(xiàn)在很多老年人在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的時(shí)候會(huì)有很多不便，比如圖片缺乏文本描述、驗(yàn)證碼操作困難、相關(guān)功能和設(shè)備不兼容等問題，還包括字體很小、字體色彩等對(duì)老年人來說不太方便的問題。工信部準(zhǔn)備從行政指導(dǎo)、技術(shù)推動(dòng)和信用評(píng)價(jià)等三個(gè)方面來共同推動(dòng)解決問題。

首先，工信部已經(jīng)在篩選一批跟老年人生活密切相關(guān)的新聞媒體、電子商務(wù)、金融服務(wù)、生活?yuàn)蕵贰⒕W(wǎng)絡(luò)購物、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等多類別、近百個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機(jī) App，動(dòng)員對(duì)這些網(wǎng)站和 APP 進(jìn)行適老化和信息無障礙的改造。針對(duì)老年人的特定需求，在字體大小、字體色彩、語音閱讀、臨時(shí)彈窗、文字輸入提示等方面盡可能考慮到老年人在視力和聽力等方面的障礙、困難，幫助他們更方便地接收信息，切實(shí)改善老年人的使用體驗(yàn)。

第二，工信部準(zhǔn)備通過專項(xiàng)行動(dòng)來推動(dòng)解決上述問題。專項(xiàng)行動(dòng)期間，我部將開展技術(shù)檢測(cè)、評(píng)測(cè)，不定期向社會(huì)公布各個(gè)網(wǎng)站和 APP 改造的評(píng)測(cè)結(jié)果。對(duì)于符合改造要求的，我們將授予其信息無障礙標(biāo)識(shí)（信息無障礙的群體包含老年人群體），對(duì)不符合要求的，我們會(huì)督促其進(jìn)行整改。

第三，工信部將利用企業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制，將網(wǎng)站 App 適老化改造的相關(guān)工作納入到企業(yè)信用評(píng)價(jià)當(dāng)中，激勵(lì)各個(gè)相關(guān)企業(yè)主體積極參與改造行動(dòng)。

軟程科技了解到，11 月 24 日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知，要求各部門聚焦涉及老年人的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，切實(shí)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的突出困難。